Systematyczne przyspieszanie przepływu pracy w organizacji jest grą o sumie niezerowej, „wygrany-wygrany”, która zapewnia obopólną korzyść, zarówno klientom jak i dostawcom.
Organizacja, żyje z wytworzonej wartości. Im szybciej praca przepłynie przez system, od zamówienia do dostawy, tym wyższa wartość do podziału pomiędzy klienta, a dostawcę . Do oceny i poprawy przepływu służy mapa strumienia wartości VSM. Na ogół, ku zaskoczeniu, przepływ okazuje się być dużo wolniejszy niż wynikałoby to z warunków technologicznych i organizacyjnych, zarówno w produkcji jak i w usługach. Oznacza to utratę, często nieuświadamianą, znacznych korzyści jakie organizacja mogłaby uzyskać, gdyby usprawniła przepływ pracy przez procesy.
